“浙江制造”認(rèn)證     2024年社會(huì)責(zé)任報(bào)告           浙江科力塑料機(jī)械有限公司 2025年5月6日   社會(huì)責(zé)任報(bào)告 浙江科力塑料機(jī)械有限公司成立于1999年，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)和銷售一步法塑料注吹中空成型機(jī)及其配套設(shè)備與模具的省級(jí)科技型企業(yè)和國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)，主要為醫(yī)藥、食品、化妝品等包裝行業(yè)服務(wù)。 SZCX系列一步法注吹中空成型機(jī)采用世界知名品牌的液壓、氣動(dòng)、電氣元件配套，實(shí)現(xiàn)機(jī)、電、氣、液一體化，產(chǎn)品具有精密、高效、節(jié)能、環(huán)保、易操作、產(chǎn)量大、質(zhì)量穩(wěn)定等優(yōu)點(diǎn)。其中公司自主研發(fā)的SZCX系列注吹中空機(jī)榮獲2005年國(guó)家級(jí)火炬計(jì)劃項(xiàng)目，該系列機(jī)集注塑、吹塑成型工藝于一臺(tái)機(jī)器，具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并獲得多項(xiàng)專利。 公司產(chǎn)品不斷遠(yuǎn)銷海外，美國(guó)、加拿大、英國(guó)、德國(guó)、俄羅斯、巴西、土耳其、馬來(lái)西亞、墨西哥、菲律賓、印度尼西亞、印度、越南、埃及等許多國(guó)家都有我們的客戶。 一、 注重文化建設(shè)的社會(huì)責(zé)任 公司管理層十分重視企業(yè)文化建設(shè)，提出了公司的價(jià)值觀和愿景； u 企業(yè)使命、愿景、價(jià)值觀及其內(nèi)涵 使命 為客戶創(chuàng)造價(jià)值，為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)，為人類創(chuàng)造動(dòng)力 愿景 成為全國(guó)注吹中空成型機(jī)的行業(yè)標(biāo)桿。 核心價(jià)值觀 務(wù)實(shí) 誠(chéng)信 精進(jìn) 奉獻(xiàn) 企業(yè)精神 今天比昨天做得好，明天比今天做得更好 公司非常注重優(yōu)秀企業(yè)文化的建設(shè),通過(guò)開辟企業(yè)文化專欄、學(xué)習(xí)工作平臺(tái)等形式宣傳企業(yè)文化，用企業(yè)文化的核心精神理念統(tǒng)一員工的利益觀和價(jià)值觀,即將企業(yè)的管理制度與優(yōu)秀的企業(yè)文化緊密結(jié)合,人性化地激發(fā)企業(yè)員工的行為動(dòng)力,使員工從思想上認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀并使“集體需求”動(dòng)力系統(tǒng)發(fā)生作用,從而使員工能心往一處想,勁往一處使,自覺自愿地在日常工作中始終以企業(yè)利益為重。只有用優(yōu)秀的企業(yè)文化使企業(yè)的各項(xiàng)管理制度良性均衡地激勵(lì)員工的自我行為動(dòng)力,才能真正使員工自主行為指針始終指向員工個(gè)體目標(biāo)與企業(yè)組織目標(biāo)共同構(gòu)成的企業(yè)目標(biāo),并在企業(yè)員工中形成強(qiáng)大的向心力和凝聚力,使員工與企業(yè)同呼吸,共命運(yùn),一起朝著企業(yè)既定的宏偉目標(biāo)前進(jìn)。 公司還將企業(yè)文化和顧客的需求及期望有機(jī)結(jié)合起來(lái)，讓顧客滿意，使企業(yè)文化有著持久的生命力。同時(shí)公司還利用公司官網(wǎng)對(duì)企業(yè)文化宣傳，增加社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)的了解，從認(rèn)知到認(rèn)同，直至支持和配合企業(yè)的工作，提升企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)的美譽(yù)度，以此來(lái)達(dá)到提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。 公司營(yíng)造良好的溝通氛圍，通過(guò)設(shè)置總經(jīng)理信箱、開展合理化建議活動(dòng)等，廣泛聽取各層面員工的意見或建議，保持組織內(nèi)部溝通順暢；通過(guò)走訪、洽談會(huì)、研討會(huì)，聽取顧客、供方等相關(guān)方的意見及建議。公司領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)“溝通無(wú)限”，建立了互動(dòng)雙向溝通機(jī)制，多渠道聽取員工及其他相關(guān)方要求，多種方式實(shí)現(xiàn)不同部門、不同職位、不同地區(qū)間的有效溝通，如下表。 企業(yè)文化的傳播方式 分類 對(duì)象 溝通方式 責(zé)任部門 頻次 內(nèi)部系統(tǒng) 內(nèi)部員工 平等對(duì)話——工作討論和座談交流例會(huì) 行政部 每月(或每季)一次 基層實(shí)地辦公——公司領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)巡視制 公司高層 每月一次 溝通綠色通道——董事長(zhǎng)/總經(jīng)理郵箱 行政部 每半月一次 真誠(chéng)面對(duì)面——工作面談制 車間/部門 隨時(shí) 員工滿意度調(diào)查 行政部 每年一次 點(diǎn)滴改變，從我做起——?jiǎng)?chuàng)新改善項(xiàng)目活動(dòng)/提案 行政部 隨時(shí) 現(xiàn)場(chǎng)看板、早會(huì) 車間/部門 隨時(shí) 開展跨部門的項(xiàng)目攻關(guān) 全部門 隨時(shí) 開展以師帶徒活動(dòng)、導(dǎo)師制度等方式建立傳、幫、帶的培訓(xùn)體系 全部門 按計(jì)劃 建立內(nèi)部培訓(xùn)師管理制度 全部門 按計(jì)劃 外部系統(tǒng) 供應(yīng)商 走訪供應(yīng)商，現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審和考察 采購(gòu)部 按計(jì)劃 供應(yīng)商大會(huì) 采購(gòu)部 一年一次 將宣傳資料寄給供應(yīng)商 采購(gòu)部 不定期 顧客 國(guó)內(nèi)外經(jīng)銷商大會(huì) 銷售部 一年一次 市場(chǎng)推廣會(huì) 按計(jì)劃 走訪調(diào)研、座談會(huì) 銷售部 按計(jì)劃 第三方調(diào)查質(zhì)量月活動(dòng) 銷售部 按計(jì)劃 二、追求高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)的社會(huì)責(zé)任 公司認(rèn)為，企業(yè)最大的社會(huì)責(zé)任，是為顧客提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，這個(gè)信念始終貫穿企業(yè)經(jīng)營(yíng)的始終。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目的是獲取利潤(rùn)，但獲取利潤(rùn)的途徑，是為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。因此我們不斷追求進(jìn)步和創(chuàng)新。“務(wù)實(shí) 誠(chéng)信 精進(jìn) 奉獻(xiàn)”，通過(guò)創(chuàng)新的科技和完善的服務(wù)，為顧客創(chuàng)造價(jià)值，是我們首要的社會(huì)責(zé)任。 公司先后通過(guò)了ISO9001:2015質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證、ISO45001職業(yè)健康安全管理體系，成功導(dǎo)入卓越績(jī)效模式，這些管理體系和標(biāo)準(zhǔn)確保了我們所有管理行動(dòng)的全面性、持續(xù)性和有效性，確保產(chǎn)品質(zhì)量。 為履行確保組織所提供產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量安全的職責(zé)，引導(dǎo)組織承擔(dān)質(zhì)量安全主體責(zé)任，公司高度重視質(zhì)量管理體系的建設(shè)，在對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，并滿足各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)的同時(shí)，建立了完善的質(zhì)量管理體系。 目前公司已制定了一系列的質(zhì)量控制措施，涵蓋了從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原材料采購(gòu)、產(chǎn)品制造、產(chǎn)品檢驗(yàn)、性能測(cè)試、包裝儲(chǔ)運(yùn)到客戶服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)各部門的質(zhì)量控制工作進(jìn)行有效的指導(dǎo)和監(jiān)督；同時(shí)，公司以滿足客戶要求作為標(biāo)準(zhǔn)，由各專門部門負(fù)責(zé)，認(rèn)真抓好產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)工作。 三、遵守國(guó)家法律法規(guī)的社會(huì)責(zé)任 公司的產(chǎn)品、服務(wù)和運(yùn)營(yíng)主要涉及質(zhì)量安全、環(huán)境保護(hù)、能源節(jié)約、資源綜合利用、安全生產(chǎn)、公共衛(wèi)生等方面的影響。公司嚴(yán)格按照《環(huán)境保護(hù)法》、《大氣污染防治法》、《水污染防治法》、《安全生產(chǎn)法》等國(guó)家法律法規(guī)，制訂了《突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案》、《環(huán)境衛(wèi)生管理考核辦法》、《員工安全手冊(cè)》、《質(zhì)量退貨制度》、《設(shè)備管理控制程序》等制度。近三年，公司的廢水、廢氣、噪聲均達(dá)到國(guó)家和地方規(guī)定的排放標(biāo)準(zhǔn)；公司工業(yè)固廢均進(jìn)行了處理、處置，危險(xiǎn)廢物處置率達(dá)100%。 公司非常關(guān)注自身產(chǎn)品、服務(wù)及運(yùn)營(yíng)方面對(duì)未來(lái)質(zhì)量安全、環(huán)境、能源消耗、資源綜合利用以及公共衛(wèi)生等方面可能存在的公眾隱憂，積極研究對(duì)策并預(yù)先做出應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。為此，公司制定了應(yīng)急預(yù)案，充分將上述公眾隱憂納入制度規(guī)范。 公司對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)和運(yùn)營(yíng)中對(duì)在質(zhì)量安全、環(huán)境保護(hù)、能源節(jié)約、資源綜合利用、安全生產(chǎn)、產(chǎn)品安全、公共衛(wèi)生等方面進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，確立目標(biāo)及測(cè)量方法，并在關(guān)鍵過(guò)程采取有力措施。 公共責(zé)任控制措施與指標(biāo) 指標(biāo)類型 指標(biāo)名稱 目標(biāo) 實(shí)現(xiàn)或測(cè)量方法 部門 環(huán)境保護(hù) 廢氣排放 達(dá)標(biāo) 委托環(huán)境監(jiān)測(cè)站每年進(jìn)行1次 生產(chǎn)部 抽排風(fēng)系統(tǒng) 噴粉線，自動(dòng)化改造，增加回收裝置 廢水排放 達(dá)標(biāo) 同上 固體廢棄物回收 100% 檢查各部門廢棄物情況 安全生產(chǎn) 重大安全事故 0 每年傷亡人數(shù) 行政部 噪聲監(jiān)測(cè) ＜65分貝 自行檢測(cè)，每季度一次 生產(chǎn)部 委托檢測(cè)，每年1次 手持電動(dòng)工具 100% 檢查設(shè)備管理的檢測(cè)記錄及現(xiàn)場(chǎng)抽查 產(chǎn)品安全 產(chǎn)品安全性能檢測(cè)合格率 達(dá)標(biāo)并超過(guò)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn) 產(chǎn)品生產(chǎn)線實(shí)施檢測(cè) 品質(zhì)部 公共衛(wèi)生 花園式工廠 清潔 每月1次結(jié)合隨機(jī)檢查 行政部 生產(chǎn)園內(nèi)無(wú)煙區(qū) 100% 自行檢測(cè)，每周1次 行政部 公司以“務(wù)實(shí)、誠(chéng)信、精進(jìn)、奉獻(xiàn)”為核心價(jià)值觀，在發(fā)展過(guò)程中堅(jiān)持和倡導(dǎo)誠(chéng)信，強(qiáng)調(diào)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信品質(zhì)、誠(chéng)信納稅、誠(chéng)信守法，切實(shí)履行法律法規(guī)和道德規(guī)范。公司對(duì)客戶誠(chéng)信，以顧客為導(dǎo)向，注重做好產(chǎn)品銷售與售后服務(wù)，贏得了客戶的信任、支持和肯定；公司對(duì)員工誠(chéng)信，在工作、生活等方面身體力行關(guān)愛員工，提高員工滿意度。公司合同履約率100%，確保與合作伙伴建立健康、規(guī)范的良好合作關(guān)系，打造信用企業(yè)。 為確保內(nèi)部運(yùn)行符合道德要求，公司制定了道德行為測(cè)量指標(biāo)與方法。如下表： 道德行為監(jiān)測(cè)方式、方法 類別 測(cè)量方法 測(cè)量指標(biāo) 監(jiān)測(cè)過(guò)程 內(nèi)部 員工勞動(dòng)合同簽訂率 100% 行政部檢查、監(jiān)督 勞保用品發(fā)放 及時(shí)率100% 車間 高層干部違法犯罪 0 國(guó)家行政部門通知 管理層道德 違紀(jì)違章事件為0 內(nèi)部審計(jì) 信用評(píng)價(jià) 合作伙伴信用評(píng)價(jià) 員工滿意度 員工滿意度測(cè)評(píng) 外部 合同履約率 100% 簽訂質(zhì)量承諾書、廉政建設(shè)責(zé)任書，設(shè)置意見箱 逾期應(yīng)付賬款金額 0 產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)交貨率 98%以上 計(jì)劃、合同、跟蹤 供貨質(zhì)量（不良品） 萬(wàn)分之二以下 公司按期還貸 按期 銀行授信 在質(zhì)量安全方面，公司積極履行質(zhì)量安全職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)。公司始終堅(jiān)信優(yōu)越的性能和可靠的產(chǎn)品質(zhì)量是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。公司必須實(shí)行全流程的、全員參加的全面質(zhì)量管理，使公司有能力持續(xù)提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和顧客滿意的產(chǎn)品，樹立品質(zhì)超群的企業(yè)形象，全心全意地為顧客服務(wù)。 在環(huán)境保護(hù)上，科力一直以“節(jié)能、降耗、減污、增效”，做好環(huán)保工作。從原材料采購(gòu)到生產(chǎn)過(guò)程，全過(guò)程進(jìn)行有害物質(zhì)的管控。每年根據(jù)管理體系運(yùn)行績(jī)效及年度管理評(píng)審會(huì)議結(jié)果制定不斷改進(jìn)的目標(biāo)和管理方案，并落實(shí)、分解到各責(zé)任部門，行政部每季度進(jìn)行跟蹤，實(shí)現(xiàn)環(huán)境、能源資源、安全管理績(jī)效的不斷提高。 在安全生產(chǎn)方面，公司一貫遵循“安全第一，預(yù)防為主”的工作方針，為避免安全事故的發(fā)生和確保員工的人身安全，公司從培養(yǎng)員工安全意識(shí)、開展三級(jí)安全教育入手，針對(duì)不同崗位的安全特點(diǎn)，采取崗位安全培訓(xùn)、配備勞動(dòng)保護(hù)用品、為全體員工繳納養(yǎng)老和工傷保險(xiǎn)等安全防范措施，確保所有員工掌握崗位需求的安全知識(shí)和技能，以保證職工的人身安全。公司每年組織接觸職業(yè)病危害崗位的員工進(jìn)行一次免費(fèi)體檢，體檢中如發(fā)現(xiàn)的疾病，予以提醒、安排就醫(yī)。 成長(zhǎng)和發(fā)展對(duì)員工來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。公司重視人才引進(jìn)、培養(yǎng)，為員工提供職業(yè)生涯規(guī)劃，組織各類企業(yè)培訓(xùn)，以提升員工素質(zhì)。本著“人崗匹配，人盡其才”的基本原則，形成了管理和專業(yè)兩種職業(yè)發(fā)展通道，給予員工職業(yè)發(fā)展方向的選擇權(quán)，保證公司人力資源優(yōu)化配置為員工創(chuàng)造良好的晉升渠道，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的共同成長(zhǎng)。 培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方式 對(duì)象 培訓(xùn)目標(biāo)（需求） 主要培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)方式 考評(píng)方法 高層 滿足公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源中長(zhǎng)期規(guī)劃的需求 國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，現(xiàn)代企業(yè)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念、管理模式，戰(zhàn)略管理，體系管理知識(shí)等。 外派MBA、遠(yuǎn)程 衛(wèi)星培訓(xùn)、專家講座、外出參觀調(diào)研考察、高峰論壇等 現(xiàn) 場(chǎng) 考 試 ， 工 作 考 評(píng) ， 問 卷 調(diào) 查 中層 滿足公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源中長(zhǎng)期規(guī)劃的需求 企業(yè)管理綜合知識(shí)，專業(yè)前沿知識(shí)，體系管理知識(shí) 遠(yuǎn)程教育、專家講座、外派學(xué)習(xí)、論壇研討等 員工 滿足平衡組織長(zhǎng)短期目標(biāo)的需求 企業(yè)管理和電器基本知識(shí)，崗位知識(shí)技能，體系知識(shí)，職業(yè)道德 遠(yuǎn)程教育、專題講座、轉(zhuǎn)崗、交叉培訓(xùn) 研發(fā) 滿足組織的績(jī)效測(cè)量、改進(jìn)和技術(shù)發(fā)展要求 專業(yè)技術(shù)及相關(guān)理論，產(chǎn)品設(shè)計(jì)，新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝等 專題講座、外出學(xué)習(xí)、參觀考察、論壇交流 營(yíng)銷 滿足人力資源規(guī)劃的需求 營(yíng)銷知識(shí)與技巧、客戶管理、合同知識(shí)，產(chǎn)品知識(shí)等 專題講座、經(jīng)驗(yàn)交流、外派學(xué)習(xí) 生產(chǎn) 滿足人力資源規(guī)劃的需求 全面質(zhì)量管理，崗位操作技能，產(chǎn)品基本知識(shí)，安全知識(shí)，設(shè)備操作等 以師帶徒、崗位練兵、課堂講授、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn) 新項(xiàng)目 滿足人力資源規(guī)劃的需求 新項(xiàng)目行業(yè)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)及技能 專題講座、外派學(xué)習(xí) 新員工 滿足平衡組織長(zhǎng)短期目標(biāo)的需求 企業(yè)概況、規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、崗位技能、安全生產(chǎn)、職業(yè)道德等 以師帶徒、課堂講授 全體 滿足組織的績(jī)效測(cè)量、改進(jìn)和技術(shù)發(fā)展要求 平衡計(jì)分卡，卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則，PCDM,長(zhǎng)短期計(jì)劃，新技術(shù)等 專題講座、工作指導(dǎo)   四、關(guān)注員工的文化建設(shè)和健康 公司除了生產(chǎn)上的安全關(guān)注，公司也十分重視員工的文化建設(shè)和健康。這主要體現(xiàn)在我們努力為員工創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境和生活環(huán)境，如辦公室和車間、運(yùn)動(dòng)和休閑、閱讀及娛樂等等。除了硬件保障之外，我們還通過(guò)諸如勞動(dòng)技能競(jìng)賽、員工聚餐和文娛活動(dòng)等員工活動(dòng)來(lái)調(diào)動(dòng)員工的工作激情，豐富員工的業(yè)余生活，獲得了員工的廣泛好評(píng)。 公司堅(jiān)持“以人為本”，定期召開員工代表座談會(huì)，及時(shí)解決員工關(guān)心問題；保障員工薪酬增長(zhǎng)，持續(xù)為員工改善伙食；逐步降低一線員工勞動(dòng)強(qiáng)度，員工獎(jiǎng)懲公開透明，遏制不公；對(duì)困難員工給予溫暖和人性關(guān)懷，如發(fā)放困難補(bǔ)助，增強(qiáng)員工對(duì)公司認(rèn)同感和歸宿感。 五、回報(bào)社會(huì)，參與公益事業(yè) 公司對(duì)社會(huì)公益事業(yè)不遺余力。科力作為一個(gè)有責(zé)任的企業(yè)公民，在遵紀(jì)守法經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，將繼續(xù)支持公益事業(yè)，為社會(huì)和諧和持續(xù)發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。 六、公司與員工雙贏發(fā)展 公司注重公司與員工雙贏，在公司穩(wěn)步發(fā)展的同時(shí)，為員工提供良好的工作環(huán)境、適宜的生活條件以及具有競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬福利。 公司在日常運(yùn)作過(guò)程中，非常注重員工抱怨?fàn)顩r，出現(xiàn)員工抱怨，及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門了解情況并盡快處理，以消除員工的不滿意程度，全身心地投入工作過(guò)程中，快樂學(xué)習(xí)，快樂工作，快樂生活。 另外，公司每年做一次全體的員工滿意度調(diào)查，統(tǒng)計(jì)分析后形成報(bào)告，針對(duì)性做改進(jìn)。該工作逐年持續(xù)，取得了良好的成效，員工滿意度逐年提升。 總而言之，社會(huì)責(zé)任是科力的應(yīng)盡的責(zé)任，是回報(bào)社會(huì)的最好方法，我們將自始至終努力實(shí)現(xiàn)。